Klasifikace konfliktů v organizaci
V souladu s vědeckými údaji se klasifikace konfliktů v organizaci provádí z různých důvodů. Podívejme se podrobněji na nejpopulárnější a nejuznávanější.
Populární klasifikace konfliktů v souladu s úrovní protichůdných stran byla vyvinuta A.G. Sofistikované. V důsledku toho byly identifikovány následující skupiny:
- Interindividuální interakce.
- Intergroupní konflikty, v nichž byly vytyčeny různé typy (z pohledu zájmů, interkulturní, interetnické, intersociální, mezistátní a tak dále).
Nejpodrobnější klasifikaci konfliktů uvádí R. Darendorf. Byly rozděleny do následujících skupin.
Za prvé, v souladu se zdroji vzniku protiopatření existují konflikty identifikace, hodnoty a zájmy.
Za druhé, podle dostupných důsledků se doporučuje rozlišit jejich typy: neúspěšné a úspěšné; konstruktivní a kreativní; destruktivní a destruktivní.
Za třetí, konflikty jsou děleny podle měřítka (globální, mezistátní, regionální, místní, makrokonfliktní, mikro- nebo mega-).
Za čtvrté, interakce může být klasifikována podle formy boje (nemírné a pokojné).
Za páté, konflikty jsou také rozděleny podle podmínek původu (exogenní, endogenní) a použití taktiky (debata, hra, bitva).
Za šesté, interakce může být vymezena podle poměru subjektů k ní (latentní, falešná, náhodná a pravá).
Klasifikace sociálních konfliktů byla podrobnávyvinutý A.V. Dmitrov podle různých základů. Mluvíme o ekonomickém, politickém, pracovním, protipólovém vzdělávání a dalších.
Kromě toho lze klasifikaci konfliktů provést v souladu s postojem k určitému tématu:
- vnitřní nebo osobní;
- interpersonální (vnější), které se objevují mezi skupinou a jednotlivcem.
V těchto konfrontacích lze také rozlišovat následující velké skupiny.
Za prvé, profesionální konflikty, které vznikají u nespokojených občanů, zažívají stres a stres v práci. Obvykle se objevují, když je motivace velmi nízká.
Za druhé, kognitivní konflikty mohou být jak intrapersonální, tak meziskupinová.
Za třetí, interakce s rolí se týká problému výběru jakékoliv nebo požadované možnosti.
Nejběžnější klasifikace konfliktů je však následující:
- Intrapersonal, které vznikají kvůli protikladným cílům, motivům, zájmům a tak dále.
- Mezipersonální konflikty v organizaci se objevují jako výsledek vzájemného působení mezi skupinami.
- Intergroupní opozice se objevuje v důsledku boje o omezené sféry vlivu nebo zdrojů v jedné společnosti, která se skládá z velkého počtu neformálních a formálních skupin.
V psychologické literatuře je poznamenánoNejpočetnější skupinou jsou mezilidské konflikty. Ale v organizacích se projeví poněkud jinak než v každodenním životě a tvoří určité skupiny:
- boj vůdců nebo žadatelů o vysokou funkci;
- konflikty způsobené střetnutím hmotných zájmů;
- komunikace mezi skupinou a jednotlivcem;
- subjektivní, což je způsobeno vznikem různých hodnocení akcí a událostí.
Kromě toho je velmi populární následující klasifikace konfliktů podle jejich důsledků:
- Konstruktivní, která zahrnuje vzhled racionálních transformací.
- Destruktivní konflikty, zničení výsledné organizace. </ ul </ p>